Kupní smlouva a práva z vadného plnění

Jaká práva máte při vadném zboží jako spotřebitel a v čem se liší pravidla mezi podnikateli.

Při prodeji zboží má každá strana povinnost plnit bez závad. Dodané zboží musí odpovídat dohodnutým vlastnostem nebo standardním parametrům, aby ho bylo možné používat podle smlouvy či běžného účelu, je-li tento účel stranám znám.

Kupující má kromě nároku na odstranění vad také právo na úhradu škod a nákladů spojených s uplatněním nároků (například poštovné nebo znalecké posudky). Své právo musí nejprve uplatnit přímo u prodávajícího. Spotřebitel může práva z vadného plnění uplatnit u vad, které se projeví do 24 měsíců od koupě; teprve není-li s vyřízením reklamace spokojen, může se obrátit na soud.

Smlouvy mezi podnikateli

V obchodním vztahu mezi podnikateli se práva kupujícího odvíjejí od toho, zda jde o podstatné, nebo nepodstatné porušení smlouvy. Podstatné porušení je situace, kdy je zřejmé, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, kdyby o porušení věděla.

Při podstatném porušení může kupující požadovat:

• odstranění vady (výměnou, dodáním chybějící věci nebo opravou)
• přiměřenou slevu z kupní ceny
• odstoupení od smlouvy

Kupující musí vadu oznámit co nejdříve po jejím objevení, jinak mu zůstanou jen nároky jako u nepodstatného porušení. Pokud prodávající vadu neodstraní v přiměřené lhůtě, má kupující právo na slevu nebo může smlouvu zrušit.

Nepodstatné porušení opravňuje kupujícího pouze k odstranění vady, nebo k přiměřené slevě. Vady je důležité oznámit ihned po zjištění, u skrytých vad nejpozději do dvou let od převzetí věci. Prodávající nemůže namítat promlčení, pokud o vadě věděl a přesto ji neoznámil.